Stand: 28. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über die Website www.dilliwala.com, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp bei uns aufgeben.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Daksh Gambhir
handelnd unter „Indian Curry by Dilliwala“ und „DILLIWALA“
Pichelsdorfer Straße 118
13595 Berlin
Telefon: 030 81 30 35 96
E-Mail: info@dilliwala.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Speisen, Getränke und sonstigen Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die ausgewählten Artikel vor Absenden seiner Bestellung im Warenkorb überprüfen und Eingabefehler berichtigen.
Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder mit der Zubereitung beziehungsweise Ausführung der Bestellung beginnen.
Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kommt der Vertrag zustande, sobald wir die Bestellung, den Gesamtpreis und die Liefer- beziehungsweise Abholbedingungen ausdrücklich bestätigt haben.
Wir sind berechtigt, Bestellungen insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, außerhalb des Liefergebiets, bei offensichtlichen Preisfehlern oder bei ausgelasteten Kapazitäten abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
3. Sortiment und Verfügbarkeit
Es gilt das bei Abgabe der Bestellung dargestellte Sortiment.
Abbildungen der Speisen dienen der Veranschaulichung. Aufgrund der frischen und handwerklichen Zubereitung können Aussehen, Anrichtung und Farbgebung geringfügig abweichen.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, nehmen wir keine wesentliche Ersatzlieferung ohne Zustimmung des Kunden vor. Der Kunde wird informiert und kann einen Ersatz wählen oder den betreffenden Artikel stornieren.
4. Preise, Mindestbestellwert und Lieferkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.
Ein gegebenenfalls geltender Mindestbestellwert, Lieferkosten, Servicegebühren und sonstige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung deutlich angezeigt.
Maßgeblich ist der in der Bestellübersicht unmittelbar vor Abgabe der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Online-Bestellungen und Online-Zahlungen werden in unserem externen FoodAmigos-Bestellshop abgewickelt. Die dort im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten und Konditionen gelten für die jeweilige Bestellung.
Bitte prüfen Sie diese Angaben vor Abschluss Ihrer Bestellung. Diese Website verarbeitet selbst keine Online-Zahlungen.
6. Lieferung und Abholung
Lieferungen erfolgen nur innerhalb des während des Bestellvorgangs angegebenen Liefergebiets.
Die im Onlineshop angegebenen Liefer- und Abholzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Eine verbindliche Fixzeit besteht nur, wenn sie ausdrücklich von uns bestätigt wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer anzugeben.
Kann eine Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht übergeben werden, versuchen wir, den Kunden unter den angegebenen Kontaktdaten zu erreichen. Gesetzliche Ansprüche und eine gegebenenfalls erneute Lieferung werden im Einzelfall geklärt.
Bei Abholung ist die Bestellung innerhalb des bestätigten Zeitfensters abzuholen. Wir weisen darauf hin, dass sich Qualität und Temperatur frisch zubereiteter Speisen bei verspäteter Abholung verändern können.
7. Allergene, Zusatzstoffe und individuelle Hinweise
Informationen zu den in den einzelnen Speisen und Getränken enthaltenen Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen werden im Onlineshop produktbezogen bereitgestellt.
Der Kunde muss diese Informationen vor Abgabe der Bestellung prüfen.
Bei schweren Allergien oder Unverträglichkeiten sollte der Kunde vor der Bestellung telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir beurteilen können, ob eine geeignete Zubereitung möglich ist.
In unserer Küche werden unterschiedliche allergene Zutaten verarbeitet. Eine vollständige Vermeidung unbeabsichtigter Kreuzkontakte kann trotz sorgfältiger Arbeitsabläufe nicht in jedem Fall garantiert werden.
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular dieser Website keine Gesundheits- oder Allergieinformationen. Bei Fragen zu Zutaten, Allergenen oder einer geeigneten Zubereitung kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung telefonisch.
8. Änderungen und Stornierungen
Da die Speisen unmittelbar nach Annahme der Bestellung vorbereitet beziehungsweise frisch zubereitet werden, ist eine Änderung oder Stornierung nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat und wir die Änderung oder Stornierung ausdrücklich bestätigt haben.
Eine Nachricht oder ein Anruf des Kunden allein führt noch nicht zu einer wirksamen Stornierung.
9. Widerrufsrecht
Für Bestellungen frisch zubereiteter oder schnell verderblicher Speisen besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Soweit die Lieferung von Speisen und Getränken für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart wird, besteht auch gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Weitere Informationen befinden sich auf der Seite „Information zum Widerrufsrecht“.
10. Getränkeangebot
Derzeit bieten wir keine alkoholischen Getränke an.
11. Beanstandungen und gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei einer falschen, unvollständigen oder qualitativ erheblich beanstandeten Bestellung sollte der Kunde möglichst unverzüglich Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
14. Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch.
Eine englische Darstellung der Website dient der besseren Verständlichkeit. Im Zweifel ist die deutsche Fassung der Vertragsbedingungen maßgeblich.
Der Vertragstext und die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Die AGB können vor Abgabe der Bestellung aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.